Questions fréquentes (FAQ)

Je suis débutant en langue arabe dois-je prendre une formule Enfants ou Adulte ?
Si vous êtes adulte, prenez une formule pour Adultes car la formule pour Adultes contient plusieurs méthodes de langues avec tous les niveaux accessibles (de débutant à avancé). La formule Enfants est vraiment adaptée pour les enfants...

Quels sont les tarifs ?
Les tarifs varient avec la durée de l'abonnement, vous pouvez prendre un abonnement d'un mois jusqu'à un an et même deux ans. Plus la durée et longue et plus le tarif mensuel est dégressif. Nous vous proposons une formule gratuite qui vous donne accès à quelques cours et exercices de méthodes telles que L'arabe pour les francophones (Niveaux 1, 2, 3 et Junior) afin d'avoir un aperçu du contenu du site. Si vous prenez un abonnement vous pouvez vous désabonner très simplement en entrant dans "Mon compte". Voir les tarifs et/ou Souscrire à une offre (abonnement)

Quels sont les modes de paiement offerts ?
Dans la page Abonnements. Si vous voulez régler par carte de crédit ou Paypal, choisissez la première option de paiement "Paypal/Carte de crédit", sinon, pour tout autre mode de paiement (chèque, virement, mandat cash...), choisissez la deuxième option "Payer hors ligne".

A quoi me donne accès la formule gratuite ?
Vous avez accès à une infime partie des applications disponibles sur ce site, il s'agit pour vous d'avoir un aperçu des capacités du site et de vérifier que les applications multimédia fonctionnent correctement sur votre PC ou MAC.

De quoi ai-je besoin pour utiliser ce site ?
Un PC ou MAC muni d'une connexion internet et d'un navigateur web (de préférence Microsoft Internet Explorer). S'il n'est pas déjà installé dans votre navigateur, il faudra accepter d'installer le plugin Adobe Shockwave (l'installation sera proposée automatiquement). Les applications Shockwave ne sont pas compatibles avec iPad et les tablettes en général.

J'ai un MAC, quel navigateur dois-je utiliser ?
Nous avons testé les applications multimédia sur les navigateurs Microsoft Internet Explorer et Google Chrome.

Est ce que les cours de la méthode L'arabe pour les francophones (Niveaux 1 - 2 et 3) sont compatibles avec Windows Vista, 7, 8... ?
Oui le site Apprendre-langue-arabe.com reprend tous les cours en ligne de cette méthode (coffret complet) ainsi que de nombreux autre cours d'autres méthodes... Tous sont compatibles avec toutes les versions de Windows et également, c'est une nouveauté, ils sont compatibles avec MAC. L'avantage d'utiliser le site est d'avoir un contenu toujours compatible et mis à jour régulièrement. De plus, vous pouvez utiliser les méthodes de langue à partir de n'importe quel PC sans avoir à insérer un quelconque CD-ROM à condition seulement d'avoir une connexion internet. (Les anciens CD-ROM eux ne sont malheureusement plus compatibles, vous devez utiliser les nouvelles applications en ligne sur ce site)

Je possède le logiciel "L'arabe pour les francophones", qui n'est pas compatible avec Windows Vista, 7, 8... Que faire ?
Les anciens logiciels de la société Generalia Multimédia ne sont plus maintenues par cette société. Ces CD-ROM fonctionnent uniquement sur les anciennes versions de Windows (XP et version antérieure). Il n'y a pas de mise à jour pour Vista et 7, 8, 10... Ces mêmes applications sont aujourd’hui disponibles sur notre site (qui contient également de nombreuses autres méthodes et ressources multimédia). Notre site est donc beaucoup plus riche et complet, il est continuellement mis à jour et si des bugs sont découverts, ils sont immédiatement corrigés par nos ingénieurs. Vous accéderez donc toujours à un contenu à jour et compatible avec le maximum de plates-formes (PC, MAC...). Par ailleurs, de nouveaux contenus dédiés à l'apprentissage de la langue arabe sont régulièrement ajoutés.

Q. Comment se déroule les cours ? Y a-t-il des horaires précises ?
R. Il n'y a pas d'horaires, vous pouvez accéder aux applications multimédia du site quand bon vous semble 24h/24 et 365 jours par an. En fonction de votre niveau, vous choisirez d'utiliser la méthode et le niveau qui vous convient le mieux. Dans la méthode "L'arabe pour les francophones" (Adulte et Junior), vous disposez du "Tableau de bord de progression" qui vous donne à tout moment le résumé de votre parcours ainsi que les notes obtenues aux exercices des cours... Cela vous permet de mieux approfondir les notions mal acquises. Les méthodes contiennent des exercices auto-corrigés, vous faites l'exercice et c'est l'ordinateur qui vous corrige... Vous travaillerez donc à votre rythme en fonction de vos disponibilités.

Q. Y a-t-il des cours sous forme de tutorat avec un professeur en ligne ou par téléphone/skype ?
R. Oui il y a des formules avec tutorat par téléphone ou skype afin de compléter les cours en ligne. Si vous avez besoin d'une offre de formation sur mesure, vous pouvez remplir ce formulaire afin qu'on puisse vous rappeler et vous proposer une offre personnalisée à votre besoin.

Q. Comment savoir si le plugin Adobe Shockwave est correctement installé sur mon ordinateur ?
R.
Vous pouvez installer et activer le plugin Shockwave dans votre navigateur préféré en cliquant ici (choisissez l'option "Toujours activer")

Nous vous conseillons d'utiliser la dernière version du navigateur Microsoft Internet Explorer (autres navigateurs moins conseillés : Chrome puis Mozilla FireFox)

Q. Je n'arrive pas à visualiser les cours à cause du plugin Shockwave
R.
Nous vous invitons tout d'abord à utiliser ce site avec le navigateur Microsoft Internet Explorer (ou Mozilla FireFox) puis, s'il n'est pas déjà installé dans votre navigateur, il faudra installer le plugin Adobe Shockwave et cliquer sur "Toujours activer".